Estratégias digitais e plataformas tecnológicas para o imobiliário de luxo.
O Duek Lara Group é líder no mercado imobiliário da Costa Leste da Flórida, com vendas e aluguéis de imóveis de luxo em áreas prestigiadas como Miami e Fort Lauderdale. Reconhecido pelo atendimento personalizado e por uma sólida reputação de confiabilidade, o grupo atende principalmente brasileiros em busca de propriedades na Flórida — e tem na iTalents a tecnologia para escalar essa operação.
Um grupo de sucesso diante da necessidade de se transformar.
Apesar do sucesso e de uma parceria estratégica com a ONE Sotheby's International Realty desde 2020, o grupo precisava abordar a crescente demanda por compra de imóveis e a necessidade de engajar cada vez mais clientes — mantendo sua diferenciação única e a obsessão pela experiência de compra. A transformação digital surge para repensar o negócio na era digital, adotando tecnologias que reformulam os processos, tanto internos quanto voltados ao cliente.
O que travava o crescimento.
- Dificuldade em criar uma gestão escalável do relacionamento com o cliente.
- Erros recorrentes devido à falta de atenção dos corretores.
- Sistemas desconectados e ad hoc, sem arquitetura.
- Processos manuais e sem padronização.
- Uso limitado de tecnologia para automação e eficiência.
- Desafios de crescimento e escalabilidade.
Cinco pilares para a transformação digital.
Mudança de mentalidade
Repensar o negócio para a era digital, do topo à operação.
Foco em resultados de negócio
Tecnologia a serviço da receita e da experiência de compra.
Investimento em tecnologia
Plataformas digitais que reformulam processos internos e voltados ao cliente.
Inovação contínua
Novas soluções entregues em ciclos curtos, a cada duas semanas.
Colaboração e treinamento
Times alinhados em torno de um objetivo comum: estruturar para crescer.
A iTalents como extensão da tecnologia do Duek Lara Group.
A parceria com a iTalents tem sido crucial no processo de transformação digital do grupo. Especializada em desenvolver soluções que impulsionam a receita por meio da tecnologia, a iTalents é fundamental para entender os desafios da DLG e alinhar as equipes em torno de um objetivo comum: estruturar para crescer.
Essa colaboração evoluiu para uma parceria integrada, na qual a iTalents se tornou uma extensão da tecnologia da DLG — implementando metodologias e plataformas digitais de maneira organizada, prática e ágil.
“Nossa jornada começou com muitas ideias que eram difíceis de colocar no papel e executar. Agora temos uma metodologia ágil, onde a cada duas semanas lançamos novas soluções movidas pelas necessidades empresariais e impulsionadas pela tecnologia.”
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